Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service – L’Odyssée du TCG

(Version adaptée à ton activité, en gardant les éléments obligatoires de Shopify et en clarifiant les termes pour tes clients.)

Bienvenue chez L’Odyssée du TCG !

Les termes « nous », « notre » et « L’Odyssée » désignent L’Odyssée du TCG. Nous exploitons ce site (L’OdysséeDuTCG.fr) et ses services associés (les « Services »), y compris les informations, outils, produits (cartes Pokémon, Lorcana, accessoires) et fonctionnalités, pour te proposer une expérience d’achat optimale. Nous utilisons la plateforme Shopify pour héberger et gérer ces Services.

En utilisant nos Services, tu acceptes les présentes Conditions Générales de Service (CGS) et notre Politique de Confidentialité. Si tu n’es pas d’accord, ne utilise pas nos Services.

ARTICLE 1 – ACCÈS AUX SERVICES

  • Âge légal : Tu declares avoir 18 ans ou plus, ou utiliser les Services sous la supervision d’un parent/tuteur.
  • Informations exactes : Pour utiliser les Services (ex. : passer une commande, créer un compte), tu dois fournir des informations exactes, complètes et à jour (email, adresse, paiement). Tu es responsable de la sécurité de ton compte (mot de passe, activité).
  • Interdiction : Tu ne peux ni vendre ni transférer ton compte à un tiers.

ARTICLE 2 – NOS PRODUITS (TCG)

  • Description des produits : Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits (cartes, boosters, accessoires) de manière fidèle. Cependant, les couleurs ou l’apparence peuvent varier selon ton écran ou tes paramètres.
  • Modifications : Les descriptions, prix et disponibilités peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer un produit de la vente ou de limiter les quantités par client.
  • Usage personnel : Nos produits sont destinés à un usage domestique et non à la revente commerciale.

ARTICLE 3 – COMMANDES

  • Processus de commande : Lorsque tu passes une commande, tu fais une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser ta commande pour toute raison (ex. : erreur de prix, indisponibilité). Ta commande est validée uniquement après notre confirmation par email.
  • Vérification : Vérifie attentivement ta commande avant de la soumettre. Une fois confirmée, nous pourrions ne pas accepter les annulations.
  • Politique de retour : Tes achats sont soumis à notre Politique de Retour et Remboursement.

ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT

  • Prix : Les prix sont affichés en € TTC et peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande, indiqué dans ton email de confirmation.
  • Frais supplémentaires : Les prix n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de préparation ou droits de douane (le cas échéant).
  • Paiement : Tu acceptes de fournir des informations de paiement exactes et à jour. Tu garantis que tu es autorisé à utiliser la carte de paiement fournie et que les frais seront honorés.

ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

  • Délais : Les produits sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés (hors précommandes). Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
  • Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements indépendants de notre volonté.
  • Réception : Dès que les produits sont remis au transporteur, la propriété et les risques te sont transférés. Vérifie ton colis à la réception et signale tout problème sous 24h à lodyseedutcg@gmail.com avec des photos.

ARTICLE 6 – PRÉCOMMANDES

  • Définition : Les précommandes te permettent de réserver un produit avant sa sortie officielle. Les produits en précommande sont clairement indiqués sur le site avec une date estimée de livraison.
  • Paiement : Le paiement est effectué intégralement au moment de la commande.
  • Annulation : Tu peux annuler ta précommande sous 14 jours après la validation. Après ce délai, aucune annulation n’est possible, sauf accord écrit de notre part.
  • Disponibilité : Si un produit en précommande devient indisponible (ex. : rupture de stock chez l’éditeur), nous te proposons un remboursement intégral ou un échange pour un produit équivalent (si disponible).
  • Livraison : Les délais sont estimatifs et dépendent des éditeurs/distributeurs. Nous t’informerons par email en cas de retard significatif.

ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  • Contenus protégés : Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de L’Odyssée du TCG, de ses filiales ou de ses partenaires (ex. : Pokémon, Lorcana, Shopify).
  • Utilisation autorisée : Tu peux utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, distribution ou modification de nos contenus nécessite notre autorisation écrite préalable.

ARTICLE 8 – OUTILS TIERS

(Section obligatoire Shopify – à garder telle quelle)
Les Services peuvent inclure des outils ou fonctionnalités proposés par des tiers (ex. : applications Shopify). Nous ne contrôlons pas ces outils et déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation. Tu les utilises à tes risques et périls.

ARTICLE 9 – LIENS VERS DES SITES TIERS

(Section obligatoire Shopify – à garder telle quelle)
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers (ex. : éditeurs de TCG, partenaires). Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites. Leur utilisation est sous ta responsabilité.

ARTICLE 10 – RELATION AVEC SHOPIFY

(Section obligatoire Shopify – à garder telle quelle)
L’Odyssée du TCG utilise la plateforme Shopify pour héberger les Services. Shopify n’est pas responsable des transactions entre toi et nous, ni des produits ou services achetés via notre boutique.

ARTICLE 11 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité. Shopify collecte également des données pour fournir et améliorer les Services. Pour plus de détails, consulte notre politique de confidentialité.

ARTICLE 12 – RETOURS D’EXPÉRIENCE

(Section Shopify – adaptée pour les avis clients)
En partageant des avis, suggestions ou retours d’expérience (ex. : commentaires sur les produits), tu nous accordes une licence mondiale et perpétuelle pour les utiliser (ex. : améliorer nos services, promotions). Tu garantis que tes retours ne violent pas les droits de tiers.

ARTICLE 13 – ERREURS ET OMISSIONS

Les Services peuvent contenir des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions (ex. : prix, descriptions, disponibilité). Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d’annuler les commandes concernées, même après soumission.

ARTICLE 14 – UTILISATIONS INTERDITES

Tu ne peux pas utiliser les Services pour :

  • Des activités illégales, frauduleuses ou malveillantes.
  • Publier des contenus offensants, trompeurs ou illicites.
  • Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés pour extraire des données.
  • Usurper une identité ou contourner nos mesures de sécurité.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier ton accès en cas de violation.

ARTICLE 15 – AGENTS (IA/AUTOMATISATION)

(Section Shopify – à garder pour les outils automatisés)
Si tu utilises des agents (ex. : IA, bots) pour interagir avec les Services, ceux-ci doivent s’identifier clairement et respecter nos règles.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier ton accès aux Services à tout moment, notamment en cas de violation des CGS.

ARTICLE 17 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et produits sont fournis « en l’état », sans garantie d’exactitude, de disponibilité permanente ou de conformité à tes attentes.

ARTICLE 18 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, L’Odyssée du TCG et Shopify ne sont pas responsables des dommages indirects (ex. : perte de bénéfices, données) liés à l’utilisation des Services.

ARTICLE 19 – INDEMNISATION

Tu t’engages à nous indemniser en cas de réclamation liée à ta violation des CGS ou à ton utilisation des Services.

ARTICLE 20 – DIVISIBILITÉ

Si une clause est jugée invalide, les autres clauses restent applicables.

ARTICLE 21 – RENONCIATION

Notre non-exercice d’un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

ARTICLE 22 – CESSION

Tu ne peux pas transférer tes droits sans notre accord écrit. Nous pouvons céder nos droits sans ton consentement.

ARTICLE 23 – LOI APPLICABLE

Les CGS sont régies par le droit français. Les tribunaux français sont compétents en cas de litige.

ARTICLE 24 – MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier ces CGS à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Ta continuation d’utilisation vaut acceptation.

ARTICLE 25 – COORDONNÉES

Pour toute question :